- Ваш телефон бачить лише перевірений продавець, якому підходить запит, і лише якщо ви обрали «Можна телефонувати». З «Тільки повідомлення» він прихований.
- Публічні сторінки не показують контакти, VIN, держномер, фото запитів і ціни пропозицій.
- Контакти продавця ви отримуєте після вибору.
- У листах і Telegram немає телефонів і VIN, лише посилання на сайт.
- Cookies лише необхідні: сесія та мова. Аналітики й сторонніх cookies немає, тому банера згоди немає.
1. Хто обробляє ваші дані
Володілець персональних даних: ФОП Мирошниченко Сергій Олексійович. Реєстраційні дані й адреса: Про оператора / Реквізити. Питання про дані: [email protected].
Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
2. Які дані ми збираємо
- Акаунт: email, пароль (зберігається лише у вигляді хешу), ім’я, роль покупця чи продавця.
- Запит: запчастини, авто (марка, модель, рік, за потреби VIN), область і місто, побажання щодо зв’язку, за бажанням фото.
- Телефон: лише якщо ви його вказали. Він обов’язковий тільки для варіанта «Можна телефонувати».
- Держномер: використовується для підказки авто. У запиті він не зберігається, лише підтверджені марка, модель, рік і параметри авто. Номер не потрапляє в журнали, посилання, листи та Telegram.
- Повідомлення: листування в чаті платформи.
- Продавці: дані компанії або ФОП, реквізити для перевірки (приватні), контакти, опис, пропозиції.
- Технічні дані: необхідні cookies (розділ 6), журнали безпеки та обмеження частоти запитів. У лічильниках обмежень IP і email не зберігаються у відкритому вигляді.
- Telegram: лише якщо ви самі підключили бота для сповіщень.
Документи авто та техпаспорти ми не збираємо.
[Правові підстави обробки та повний перелік полів - формулює юрист]
3. Хто бачить VIN, фото й телефон
Так працює сервіс. Таблиця пояснює поведінку, а не замінює юридичний текст.
| Дані | Публічні сторінки | Перевірений продавець, якому підходить запит | Покупець |
|---|---|---|---|
| Телефон покупця | Ні | Після «Показати телефон» - якщо обрано «Можна телефонувати». З «Тільки повідомлення» прихований, зв’язок у чаті | Так |
| VIN | Ні | Так | Так |
| Державний номер авто | Ні | Ні, номер у запиті не зберігається | Так, під час введення |
| Фото запчастин запиту | Ні | Так | Так |
| Опис і місто | Без VIN, фото й контактів | Так | Так |
| Ціни пропозицій | Ні | Лише власна пропозиція | Так, усі пропозиції на ваш запит |
Телефон, VIN і фото відкриті лише для запитів, які підходять продавцю за його фільтрами. Адміністратор бачить приватні дані лише в межах своєї ролі.
Фото зберігаються у закритому сховищі, а не в загальній медіатеці сайту. Ми перекодовуємо їх і видаляємо службові дані, зокрема EXIF з геолокацією.
Контакти продавця ви отримуєте після підтвердженого вибору. Листи та повідомлення в Telegram не містять телефонів і VIN.
4. Згода на показ телефону
У кожному запиті ви самі обираєте, як із вами зв’язуватися. Значення за замовчуванням немає.
- «Можна телефонувати». Перевірені продавці, яким підходить запит, можуть натиснути «Показати телефон» ще до вашого вибору. Кожен показ записується в журнал, телефон не друкується на сторінці, а на продавця діє денний ліміт. Показаний телефон відкликати не можна: продавець міг його записати.
- «Тільки повідомлення». Телефон технічно прихований до і після вибору, зв’язок лише в чаті платформи.
Вибір стосується окремого запиту. Для нових запитів ви обираєте знову.
[Формулювання згоди, порядок її зміни та відкликання - юрист]
5. Навіщо ми використовуємо дані
- Підібрати продавців, яким підходить запит, і показати пропозиції.
- Забезпечити чат, домовленості та відгуки.
- Надсилати сповіщення про події у ваших запитах. Це листи й, за бажанням, Telegram. Регулярні листи мають посилання «Відписатися» в один клік. Службові листи (підтвердження email, рішення щодо перевірки продавця, безпека) надсилаються завжди, у них є лише «Налаштувати сповіщення». Сповіщення можна поставити на паузу в кабінеті; пропущені події на пошту потім не надсилаються, вони лишаються на сайті.
- Модерація скарг, захист від спаму й зловживань, безпека сервісу.
- Підрахунок показників пілота з нашої бази, без сторонньої аналітики.
Ми не продаємо ваші дані й не використовуємо їх для реклами.
Для роботи сайту ми користуємося послугами: хостинг сервера, Cloudflare (захист і доставка сайту, пересилання вхідної пошти), власна поштова відправка. [Повний перелік одержувачів і умови передавання даних за кордон - уточнює оператор і юрист]
5.1. Захист форм від ботів
У формах реєстрації та відновлення пароля використовуємо Cloudflare Turnstile, щоб обмежити автоматичні реєстрації та небажані листи. Браузер з’єднується з Cloudflare й передає технічні сигнали, зокрема IP-адресу, характеристики браузера, TLS-з’єднання та адресу сайту. Cloudflare обробляє ці сигнали для захисту сайту й удосконалення розпізнавання ботів; обробка може відбуватися за межами України.
Перевірка працює незалежно від налаштувань Google Analytics. До запиту перевірки токена наш сервер не додає вміст полів, пароль, email, телефон, VIN чи переписку. Токен перевірки не записуємо до бази або журналу. Докладніше: повідомлення про приватність Cloudflare Turnstile.
6. Cookies
Необхідні cookies підтримують вхід і роботу кабінету. Аналітика Google ввімкнена за замовчуванням і може бути вимкнена в налаштуваннях; докладніше в розділі 6.1.
| Cookie | Навіщо | Строк |
|---|---|---|
Сесія WordPress (файли cookie wordpress_*) |
Підтримує вхід у кабінет. Створюється після входу | [визначає оператор] |
Для чернетки запиту браузер може зберігати на вашому пристрої неприватні параметри запчастин і авто. Телефон, VIN, держномер і фото там не зберігаються.
6.1. Google Analytics
Використовуємо Google Analytics 4 для статистики відвідувань, кроків майстра, пошуку в каталозі, заповнення й помилок форм, реєстрації, публікації запитів, пропозицій, обраного та дій у кабінеті. Аналітика ввімкнена за замовчуванням без спливного банера. Якщо в цьому браузері вже збережена відмова, Google-тег не завантажується. Відмова не обмежує роботу сервісу.
Передаємо тип сторінки й дії, технічний результат операції, вибрані публічні дані каталогу та псевдонімний ідентифікатор браузера. Приватні адреси сторінок замінюємо загальним типом екрана без номерів запитів і співрозмовників; параметри URL та фрагменти прибираємо. Не передаємо email, телефони, VIN, держномери, паролі, токени входу, вільний текст полів, вміст переписки та фото. Під час пошуку враховуємо довжину запиту та вибір із довідника, а не довільний введений текст.
Для збирання статистики браузер звертається до серверів Google. Google отримує технічні дані з’єднання, зокрема IP під час приймання запиту, характеристики браузера й пристрою та приблизну географію. Це може передбачати обробку за межами України. Докладніше: політика приватності Google. Рекламні функції, Google Signals і збирання контактів із полів для Google вимкнені.
_gaта_ga_*: аналітичні cookies, строк до 180 днів; після вимкнення аналітики видаляються.askparto.analytics.v1у localStorage: зберігає вибір «дозволити/відмовити», версію й час на цьому пристрої до 180 днів. Не містить контактів або даних запиту.
Змінити вибір можна кнопкою «Налаштування аналітики» внизу сторінки. Вимкнення зупиняє подальше відстеження на цьому пристрої та прибирає аналітичні cookies; воно не видаляє автоматично вже отриману Google статистику.
7. Строки зберігання
| Що | Строк |
|---|---|
| Запити та пропозиції | [визначає оператор] |
| Домовленості та їхні результати | [визначає оператор] |
| Контакти | [визначає оператор] |
| Повідомлення в чаті | [визначає оператор] |
| Скарги й рішення модерації | [визначає оператор] |
| Фото запитів і пропозицій | [визначає оператор] |
| Журнали безпеки та показів телефону | [визначає оператор] |
| Резервні копії | [визначає оператор] |
Після спливу строку дані видаляються або знеособлюються.
8. Відкриті дані та атрибуція
Підказки авто за VIN і державним номером ґрунтуються на відкритих даних Міністерства внутрішніх справ України про реєстрацію транспортних засобів. Дані поширюються за ліцензією Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0). Ми змінили їх: залишили лише марку, модель, рік, пальне й об’єм двигуна, а також службові ключі для пошуку.
Джерело: [Посилання на набір даних МВС - вказує оператор].
- Дані про власників авто ми не імпортуємо й не зберігаємо.
- Номерні дані в наборі є лише до 29 квітня 2026 року. Авто, зареєстроване після цієї дати, за номером не знайдеться або знайдеться із застарілими даними. Тоді введіть VIN або дані вручну.
- Дані за VIN охоплюють реєстрації до 30 серпня 2026 року.
- Підказка не доводить сумісність запчастини.
Пошук за держномером може бути вимкнений, доки це не дозволить оператор. Тоді вкладка не показується.
9. Ваші права та видалення даних
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати про джерела збору, місцезнаходження та мету обробки ваших даних;
- отримувати інформацію про умови доступу до даних і про третіх осіб, яким їх передано;
- вимагати змінити або видалити дані, якщо вони недостовірні чи оброблені незаконно;
- заперечувати проти обробки та відкликати згоду;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися правами або видалити акаунт і дані, напишіть на [email protected]. Ми відповімо протягом [Строк відповіді - визначає оператор]. Налаштування телефону й сповіщень - у вашому кабінеті. Контакти для скарг - на сторінці «Підтримка і контакти».